Introducción

En FinConsult, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, así como a los servicios relacionados. Por favor, lea atentamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

Responsable del tratamiento

FinConsult es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web.

Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: Calle Financiera 123, 28001 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 123 45 67
• Correo electrónico: [email protected]

Datos que recopilamos sobre usted

Datos personales o información personal significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, fecha de nacimiento y género.
• Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros: incluyen detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago solo cuando son necesarios para la prestación de nuestros servicios.
• Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros completando formularios o correspondiéndose con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes públicamente disponibles: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de búsqueda, proveedores de publicidad.

Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando debamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando hayamos obtenido su consentimiento para un procesamiento específico.

Los propósitos para los que utilizaremos sus datos personales incluyen:

• Para registrarle como nuevo cliente
• Para procesar y entregar sus solicitudes de servicios
• Para gestionar nuestras relaciones con usted
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
• Para entregar contenido y anuncios relevantes del sitio web
• Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos
• Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan interesarle

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Transferiremos sus datos personales solo a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Cuando utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
• Cuando utilicemos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de Privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias. Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web o utilizar un carrito de compras.
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Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de mayo de 2023.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro equipo de protección de datos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 45 67
• Correo postal: Departamento de Protección de Datos, FinConsult, Calle Financiera 123, 28001 Madrid, España

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es).